网格员定期上门“唠嗑” 龙池社区精准服务困难老人|当前快报
2023-05-05 21:09:59
姑苏晚报
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本报讯（记者 顾玲）用双脚丈量网格，用真诚赢得信任。苏州高新区枫桥街道龙池社区网格员定期上门“唠嗑”，为老人解决生活用品采买、看病就医等实际困难，不断提高辖区老年人的幸福感、获得感。
前几日，家住白马涧花园二区的徐奶奶苦恼不已，老人常年独居在家，家中饮水来源仅靠一只小小的水壶，可是最近这只水壶出了问题，壶盖不灵，不能烧水了。负责结对的网格志愿者周姐得知后，热心地询问详情。老人这样说：“自己习惯东西坏了就修修补补，现在城市越来越整洁漂亮，但是平常家庭小缝小补小修的服务却很难找到了，让我们这些老人犯了难。”周姐听到后，拿着老人的壶盖去外面找修理的师傅学习，再来到老人家中耐心修复。
龙池社区党委加强党建引领网格管理，根据社区实际情况细分19个网格，进一步提升社区精细化、精准化服务水平，有效发挥网格党支部在基层治理中的作用。当前，老龄化现象愈加明显，社区老年人的数量迅速上升。对此，龙池社区每月安排网格员上门服务20余次，同时，定期组织“普法教育”“心理疏导”“情感交流”等培训提升技能水平，为网格员开展入户帮困赋能，以老人需求为导向提供精准服务。
